Política de Privacidade

A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e ao requisitar nossos serviços de manutenção de ar condicionado, serviços de climatização e elaboração de PMOC.

1. Coleta de Informações  

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso site, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir:

- Nome completo;  

- Endereço de e-mail;  

- Número de telefone / WhatsApp;  

- Nome da empresa e endereço de instalação.

Além disso, podemos coletar dados de navegação automaticamente (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) por meio de cookies, visando melhorar a sua experiência em nosso site.

2. Uso das Informações  

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

- Atendimento a solicitações de orçamentos e agendamento de vistorias técnicas;

- Prestação de serviços de manutenção de ar condicionado, higienização e elaboração do PMOC;

- Envio de comunicações operacionais, comerciais e de suporte;

- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;

- Melhoria contínua da navegabilidade e usabilidade de nosso site.

3. Compartilhamento de Dados  

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas:

- Quando necessário para a prestação do serviço (como com técnicos responsáveis ou emissão de laudos técnicos/ART);

- Por determinação legal, judicial ou solicitação de autoridades competentes (como órgãos de fiscalização sanitária);

- Com provedores de tecnologia e ferramentas de análise necessárias para o funcionamento do site.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados  

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. O acesso às suas informações é restrito apenas a funcionários e parceiros autorizados que necessitam delas para desempenho de suas funções.

5. Uso de Cookies  

Utilizamos cookies para otimizar o desempenho do site e entender o comportamento dos usuários. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

6. Seus Direitos (LGPD)  

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;  

- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;  

- Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;  

- Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing.

7. Contato para Dúvidas  

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relativos à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais disponíveis no site.